其实在点餐小程序之前,有不少商家已经尝试借助H5页面进行微信线上点餐。那么在使用体验上,点餐小程序和之前的H5有什么不同呢?小程序的优势又在哪里呢?
1、更便捷的操作,更顺畅的服务
用餐高峰期、网络拥挤的情况下,H5的加载速度会变慢,点餐也变得不那么流畅,而小程序则是对餐厅点餐服务进行进一步优化。时间就是生意。“点餐快意味着节省就餐时间,也意味着可以提高餐厅的翻台率。”
2、操作简单,无需额外繁琐步骤且形成新的流量入口
用户打开【微信扫一扫】,扫描餐桌上的二维码即可进入小程序开始点餐,在小程序内选择完菜品和数量后可用微信支付快速完成买单,整个体验在小程序内一气呵成,一体化的就餐体验在服务上体验更优。而用户点餐使用后还可以沉淀到小程序历史列表,这代表着店铺在微信内获得额外曝光的机会。有数据显示,有18%的用户是通过小程序历史列表进入这个小程序的。
3、"支付+会员“放进小程序,会员管理更容易
会员管理应该是大部分商家都重点关注的方向,可在会员拉新上,常规的让你一步一步填写手机 - 填写验证码 - 领取激活 - 成为会员,麻烦不?
除此之外,完全还可以借助“卡券+广告”能力,向周边用户精准投放朋友圈广告,广告附带代金券,用户领取后下次到店使用小程序点餐支付时可直接抵扣金额使用,进一步拉动用户二次消费,提升门店流量。